利用規約・会員規約

第1条 サービスの種類及び内容

  • 1. プロフェッショナルヘルスケアコーチングサービス(以下「本サービス」といいます。)は、Inefable(以下「弊社」といいます。)が提供する個人向けの健康情報の提供・相談サービスです。
  • 2. 「会員」とは、本規約に承諾の上、弊社所定の手続きに従い本サービスの利用を申し込み、弊社が承諾した方をいいます。
  • 3. 本サービスは診察、治療行為を行うものではありません。会員は自己の責任において本サービスを利用するとともに、診察、治療行為が必要な場合は、自己の判断で、適切な医療機関等への受診を行います。
  • 4. 本サービスの内容及び仕様はあらかじめ会員に通知することなく変更されることがあります。

第2条 本規約の範囲及び変更

  • 1. 本規約は、本サービスの利用に関し、会員に適用されます。
  • 2. 弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、会員の承諾を得ることなく、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約変更後は、弊社と会員との契約には変更後の本規約が適用されます。
    • ⑴ 本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき
    • ⑵ 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  • 3. 弊社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期を弊社ウェブサイトへの表示、会員の電子メールアドレスへの送信その他弊社所定の方法により会員に周知します。
  • 4. 前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後に会員が本サービスを利用した場合又は弊社所定の期間内に会員が退会の手続をとらなかった場合、当該会員は本規約の変更に同意したものとします。

第3条 会員

  • 1. 会員は、電子メールアドレスの登録を行いますが、複数の会員が同じ電子メールアドレスを使用することはできません。
  • 2. 会員は本サービスを利用する資格を持ち、その範囲は弊社が定めることができます。
  • 3. 申し込みの承諾に支障があると弊社が判断する場合には、弊社は当該申し込みを承諾しない場合があります。

第4条 変更の届出と登録情報の修正

  • 1. 会員は、電子メールアドレス、その他弊社に届け出ている内容に変更が生じた場合には、速やかに弊社に届け出るものとします。
  • 2. 会員が入会時に登録した氏名は、婚姻による姓の変更等、弊社が承認した場合を除き、一切変更できないものとします。
  • 3. 会員が登録を行った情報のうち変更が生じたこと、または誤りがあったことが判明したときは、弊社は、当該情報を変更し、または修正することがあります。

第5条 退会

  • 1. 会員は、弊社宛に電子メールで通知することにより、いつでも退会することができます。その際は、本人確認のため、ご登録氏名、ログインIDを確認することがあります。
  • 2. 本規約の第6条4項、13条、15条、17条、18 条、および19条は、理由の如何を問わず、退会後も存続するものとします。

第6条 会員資格の取消

  • 1. 会員が次の各号のいずれかに該当する場合、弊社は、事前の通知なく、直ちに当該会員の会員資格を取消すことができるものとします。
    • 1. 弊社への申告・届出内容に虚偽があったとき
    • 2. 第14条に定める行為を行ったとき
    • 3. 料金等、支払債務の履行遅延または不履行があった場合
    • 4. 差押、仮差押、仮処分、その他の申立を受けたとき
    • 5. その他、本規約に違反したとき
    • 6. その他、弊社が会員として不適切と判断したとき
  • 2. 前項の規定に従い会員資格が取り消された場合、当該会員は、取消の日までに発生した料金等、本サービスに関わる弊社に対する債務の全額を、弊社の指示する方法で一括して支払うものとします。なお、弊社は、本件に関して既に支払われた料金等を、一切払戻し致しません。
  • 3. 第1項の規定に従い会員資格が取り消されたことにより、当該会員に損害が生じた場合であっても、弊社は一切の責任を負いません。
  • 4. 本条の規定は、弊社の損害賠償請求を妨げるものではありません。
  • 5. 本規約の第6条4項、13条、15条、17条、18 条、および19条は、理由の如何を問わず、会員資格の取消後も存続するものとします。

第7条 会員ID、パスワードの管理

  • 1. 会員は、IDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
  • 2. 会員は、IDおよびパスワードを第三者に提供、貸与、譲渡、売買等して利用させることはできません。
  • 3. 会員は、IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤等から生じた損害の責任を負うものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。
  • 4. 会員のIDおよびパスワードを利用した行為は、当該会員の行為とみなし、それによって生じた損害に対し、弊社は一切責任を負わないものとします。
  • 5. 会員は、IDおよびパスワードの盗難、失念、または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を弊社に連絡し、弊社からの指示がある場合はこれに従うものとします。

第8条 サービスの提供・利用・中止

  • 1. 本サービスの内容は、弊社が提供可能と判断したものに限ります。
  • 2. 会員は、本規約に従い、本サービスを利用するものとします。
  • 3. 会員は、本サービスの利用に関連して、他の会員もしくは第三者に対して損害を与えた場合、あるいは紛争を生じた場合、当該会員は自己の費用と責任で解決するものとし、弊社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
  • 4. 会員は、本サービスを利用するために必要な準備である、通信機器、ソフトウェア、その他の機器の準備、及び回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、その他を、自己の費用と責任において行うものとします。
  • 5. 弊社は、理由の如何を問わず、また、事前の通知なくして、本サービスの内容の全部または一部の変更、追加および廃止をすることができます。但し、本サービスの全部を廃止する場合には、弊社が適当と判断する方法で、事前に会員にその旨通知します。
  • 6. 弊社は、天災事変、その他の非常事態、弊社システムの保守・点検・修理、電気通信設備障害その他やむを得ない事由が発生した場合、あらかじめ会員に通知することなく、本サービスの運用の全部または一部を中止することができるものとします。これらに関連して会員に発生した損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  • 7. 会員が本サービスの会員資格を喪失した場合は、本サービスの提供は同時に終了するものとします。

第9条 通知

弊社から会員への通知は、弊社ウェブサイト上への表示、会員の電子メールアドレスへの送信その他弊社が適切と定める方法により行います。本通知は、第2条3項に示す本規約の変更の場合を除き、上記方法により周知した時点で効力を生じます。

第10条 利用料金

会員は、本サービスに係る利用料金として弊社が定め、弊社ウェブサイト上に表示する金額を、弊社が定める方法により、弊社に支払うものとします。支払いは、日本円のみとします。

第11条 個人情報の取り扱い

弊社は本サービスを通じて取得した会員の個人情報を「個人情報保護方針」および「個人情報保護規定」に従い適切に扱います。
本サービスの会員は上記、個人情報保護規定を承諾したものとします。

第12条 著作権

  • 1. 会員は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ることなく、著作権法で定める会員個人の私的使用の範囲外の使用をすることはできません。
  • 2. 会員は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ることなく、第三者に使用させたり公開させたりすることもできません。
  • 3. 本条に違反して問題が発生した場合、会員は、自己の費用と責任において問題を解決するものとし、弊社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
  • 4. 弊社は本サービスを通じて提供される情報を統計処理した結果の著作権について保有するものとします。

第13条 知的財産権の帰属

弊社ウェブサイト、本サービスに関する著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権、及び権益(以下「知的財産権等」といいます。)は弊社又は弊社に使用を許諾する第三者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、会員への知的財産権等の使用許諾を意味するものではありません。

第14条 禁止事項

会員は、理由の如何を問わず、以下の行為、またはその虞のある行為をしてはならないものとします。

  • 1. 他の会員、第三者または弊社の知的財産権等、その他の権利を侵害する行為
  • 2. 他の会員、第三者または弊社の個人情報の漏洩、誹謗中傷、または信用、名誉、財産、プライバシーを侵害する行為
  • 3. 他の会員、第三者または弊社に不利益もしくは損害を与える行為
  • 4. 本サービスの利用の際に、虚偽の情報を用いる行為
  • 5. 本サービスを本来の目的とは異なる目的で利用する行為
  • 6. 本サービスの運営を妨げ、または信用を毀損する行為
  • 7. 本サービスで得た情報をSNS、ウェブサイト等に開示、投稿する行為
  • 8. 弊社の事前の承認なくして、本サービスに関連した営利活動を行う、またはその準備を目的として本サービスを利用する行為
  • 9. IDおよびパスワードを不正に利用する行為
  • 10. 弊社のサーバー、システムを妨害・破壊する行為
  • 11. コンピューターウィルス等有害なプログラム等を本サービスを通じ、または関連して使用、もしくは配布する行為
  • 12. 公序良俗に反する行為
  • 13. 事実に反する情報を提供する行為
  • 14. 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為
  • 15. 選挙期間中であるか否かを問わず、公職選挙法に定める選挙運動またはこれに類似する行為
  • 16. その他、法令に違反する行為
  • 17. その他、弊社が不適切と判断する行為

第15条 秘密保持義務

  • 1. 会員は、本サービスの利用により得た一切の情報に関して、第三者に開示または漏洩をしてはならないものとします。
  • 2. 前項に定める会員の秘密保持義務は、会員資格を喪失した後も引き続き有効に存続するものとします。

第16条 免責事項

  • 1. 弊社は本サービスの内容、本サービスにおいて会員が得る情報について、その完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証も行いません。
  • 2. 本サービスの提供、遅滞、変更、中止もしくは廃止、および本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、または本サービスに関連して発生した会員の損害について、弊社は、本規約にて明示的に定めるもの以外一切責任を負いません。
  • 3. 本サービスは診察、治療行為を行うものではありません。会員は自己の責任において本サービスを利用するとともに、診察、治療行為が必要な場合は、自己の判断で、適切な医療機関等への受診を行うこととします。これに関して会員に損害が生じた場合でも、弊社は一切の責任を負いません。
  • 4. 弊社は、安全性確保のための、セキュリティ対策を講じるものとしますが、これは第三者の不正なアクセス又は第三者による本サービスの不正利用を防止することを保証するものではありません。
  • 5. 弊社は、本サービスに関わるセキュリティの不備、その他の不具合がないことについて保証するものではありません。

第17条 損害賠償

  • 1.会員は、本規約に違反して弊社に損害を与えた場合、または本サービスに関連して弊社に損害を与えた場合には、弊社に生じた損害(弁護士費用、逸失利益、特別損害及び間接損害を含むがこれらに限定されません。)の一切を賠償しなければならないものとします。
  • 2.弊社は、弊社の軽過失に起因する本サービスのシステムトラブル等により会員が損害を被った場合、現実かつ直接に発生した通常の損害(特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除く)に限り賠償するものとし、賠償額は本サービスのプログラムBasic利用料金額を上限とします。

第18条 反社会的勢力の排除

  • 1. 会員は、次の各号に該当しないことを保証し、将来にわたり該当しないことを誓約します。
    • 1. 自らが反社会的勢力であること
    • 2. 自らが反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
    • 3. 前二号に該当しなくなったときから5年を経過していないこと
    • 4. 自ら又は第三者をして、弊社に対し、次に掲げる行為又はこれに準ずる行為を行うこと
      • ・暴力的な要求行為
      • ・法的な責任を超えた不当な要求行為
      • ・脅迫的な言辞、または暴力的行為
      • ・風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、弊社の信用を毀損し、または弊社の業務を妨害する行為
      • ・その他前各号に準ずる行為
  • 2. 会員が前項に違反した場合またはその虞がある場合、弊社は何ら通知することなく、直ちに契約の解除、会員資格の喪失をできるものとします。
  • 3. 前項により会員に損害が生じた場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第19条 準拠法・管轄裁判所

  • 1. 本規約に関する準拠法は、日本法とします。
  • 2. 本サービスに関連して会員と弊社との間で紛争が生じた場合には、会員と弊社で誠意をもって協議するものとします。
  • 3. 解決しない場合の第一審は、その訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

[制定日および改定日]
2024年3月1日制定